Пользовательское соглашение

Дата вступления в силу: 14 марта 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регулирует отношения между сервисом NeuroPortrait.ru (далее – «Сервис») и физическим лицом (далее – «Пользователь»), использующим Сервис.

1.2. Использование Сервиса, включая загрузку фотографий и оплату услуг, означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения.

2. Предмет Соглашения

2.1. Сервис предоставляет Пользователю доступ к инструментам на основе искусственного интеллекта для генерации цифровых изображений (далее – «Нейропортреты») на основе фотографий, загруженных Пользователем.

2.2. Сгенерированные Нейропортреты размещаются в хранилище Сервиса и становятся доступны Пользователю по уникальной прямой ссылке.

2.3. Услуга считается оказанной в момент предоставления Пользователю сгенерированных Нейропортретов и доступа к ним через ссылку заказа.

3. Возрастные ограничения

3.1. Услуги Сервиса предоставляются исключительно лицам, достигшим 18 (восемнадцати) лет. Использование Сервиса лицами, не достигшими совершеннолетия, категорически запрещено.

3.2. Проставляя галочку согласия с условиями Пользовательского соглашения, Пользователь заверяет и подтверждает, что ему исполнилось 18 лет на момент использования Сервиса.

3.3. Пользователь несет полную ответственность за предоставление недостоверной информации о своем возрасте. В случае выявления использования Сервиса лицом младше 18 лет (включая обращения законных представителей, жалобы, либо визуальное определение возраста по загруженным фотографиям), Сервис вправе немедленно удалить все персональные данные такого пользователя без предварительного уведомления и без возмещения каких-либо затрат.

3.4. Сервис не осуществляет специальную верификацию возраста каждого пользователя (не требует паспортных данных), однако оставляет за собой право запросить подтверждение возраста в случае возникновения сомнений. Отказ предоставить подтверждение является основанием для удаления данных.

4. Условия использования и ответственность

4.1. Для получения качественного результата Пользователь обязуется загружать фотографии, соответствующие рекомендациям Сервиса: четкое, хорошо освещенное изображение лица в высоком разрешении, без головных уборов.

4.2. Сервис не несет ответственности за конечный результат генерации, если предоставленная Пользователем фотография имеет низкое качество, недостаточное разрешение, плохое освещение, или если лицо на фотографии нечеткое, частично скрыто, имеет малый размер или искажено (например, гримасой). В таких случаях услуга считается оказанной, и возврат средств не производится.

4.3. Пользователь гарантирует, что обладает всеми правами на загружаемые фотографии и их использование не нарушает права третьих лиц.

4.4. Запрещается загружать изображения, содержащие незаконные, оскорбительные, порнографические материалы или нарушающие законодательство РФ.

4.5. Пользователь выражает согласие на использование сервисов веб-аналитики Яндекс.Метрика и аналитики/ремаркетинга Пиксель VK Рекламы, а также на обработку cookie-файлов в соответствии с Политикой конфиденциальности.

5. Срок хранения результатов и доступ к файлам

5.1. Сгенерированные Нейропортреты хранятся в системе Сервиса и доступны Пользователю по прямой ссылке в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента создания заказа.

5.2. Пользователь обязуется самостоятельно скачать и сохранить сгенерированные изображения на свое устройство в течение указанного 14-дневного срока.

5.3. По истечении 14-дневного срока хранения сгенерированные файлы автоматически удаляются с серверов Сервиса без возможности восстановления. Ссылка на заказ становится недействительной.

5.4. Сервис не несет ответственности:

За невозможность доступа к файлам по истечении 14-дневного срока;
За неполучение, утрату или несвоевременное скачивание файлов Пользователем;
За технические сбои на стороне Пользователя (отсутствие интернет-соединения, неисправность устройства и т.п.), препятствующие скачиванию файлов в течение срока хранения.

5.5. Повторная генерация или восстановление удаленных по истечении срока файлов возможны только при новом заказе услуги на общих основаниях.

6. Оплата услуг

6.1. Стоимость услуг определяется на основе количества выбранных стилей и указывается на странице оплаты перед совершением платежа.

6.2. Оплата производится через платежные системы-партнеры. Все платежи являются окончательными и не подлежат возврату, за исключением случаев технического сбоя со стороны Сервиса.

6.3. Услуга считается оплаченной с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Сервиса.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Пользователь сохраняет все права на исходную фотографию.

7.2. Все права на сгенерированные Нейропортреты принадлежат Пользователю. Пользователь может использовать их в любых личных или коммерческих целях без ограничений.

7.3. Пользователь предоставляет Сервису неисключительную, безвозмездную лицензию на использование загруженных фотографий исключительно для цели генерации Нейропортретов в рамках оказания услуги.

8. Заключительные положения

8.1. Сервис оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее публикации на сайте.

8.2. Все споры и разногласия решаются путем переговоров, а в случае недостижения согласия – в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9. Контакты

По всем вопросам вы можете обращаться по адресу: support@neuroportrait.ru